在京东折扣超市固安尚品爱购店的试吃区,一台智能机器人正以科技感十足的方式为顾客服务。它不仅能精准识别靠近的顾客,还能用灵活的机械臂夹起试吃食品,稳稳递到顾客手中。这种新颖的互动模式让不少市民驻足体验,有人笑称:“以前是店员端盘子,现在是机器人递吃的,逛超市都变得有未来感了。”
这台机器人并非简单的“噱头”,而是针对线下零售场景专门设计的服务设备。它固定在试吃台区域,通过视觉识别系统快速捕捉顾客位置,完成取放、递送等动作时既流畅又精准。除了递送试吃品,它还能主动向顾客打招呼,用简单的互动增强购物趣味性。超市工作人员介绍,机器人的引入有效分担了人工试吃服务的工作压力,尤其在客流高峰时段,能持续稳定地提供服务。
一位首次体验的顾客表示:“机器人递东西时动作很稳,我试着拍了张照片发朋友圈,大家都问这是哪家超市。”这种新鲜感正是超市引入技术的初衷。相关负责人透露,试吃机器人是探索智能化服务的一次尝试,“我们希望科技不仅能提升效率,更能为顾客带来惊喜,让购物过程更轻松愉快。”
从源头直采的实惠商品,到机器人递送的试吃服务,京东折扣超市正通过技术与服务的双重升级改造线下购物体验。目前,智能试吃服务已在该门店落地,未来计划推广至更多门店,并逐步拓展至迎宾、导购、理货等场景,让科技真正融入消费者的日常购物生活。