在京东超市12周年发布会上,京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华宣布,京东超市将实施四大增长新战略,涵盖产品共创、用户共创、渠道共创和效率共创四个维度,旨在携手品牌方共同打造更多优质且价格亲民的商品,满足消费者多样化需求。
根据会上披露的数据,京东超市在2026年上半年实现了显著增长,营业收入呈现双位数上升,用户数量同比增长15%。同时,平台新增了超过10个销售额过亿的品牌,千万级爆款商品超过100个,百万级爆款商品更是突破1000个,展现出强劲的市场竞争力。
在资源扶持方面,京东超市在产品共创领域升级了AI品类规划能力,利用消费趋势分析技术,帮助品牌精准定位高潜力趋势类目,共同研发符合市场需求的新品,并通过促销推广活动迅速打开市场。在用户共创方面,京东超市为品牌提供从拉新、留存到复购的全周期支持,通过深入洞察不同消费群体的需求和习惯,策划针对性的营销活动和运营方案,有效解决品牌获客难题。
渠道共创方面,京东超市整合了开放平台(POP)模式、线下渠道、秒送O2O、B端客户以及跨境出海五大渠道,构建了全渠道经营体系,为品牌提供更广阔的市场空间。在效率共创方面,京东超市通过服务提效、供应链提效以及AI工具赋能,帮助品牌提升精细化运营能力,实现降本增效。
京东超市还依托“一地入仓、全渠道履约”的BBCC网络模式,推动品牌仓网升级,进一步优化物流配送效率,助力品牌提升经营效益。在流量层面,京东超市将继续加强内容分发和种草策略,包括短视频、直播、话题等多种形式,以观看时长为核心权重锚点,重构推荐体系,并为种草内容增加更多互动评估指标,提升用户参与度。
值得一提的是,京东推出的AI购物助手“东东”也将在本周内正式上线,为用户提供更加智能、便捷的购物体验。这一系列举措的推出,标志着京东超市在推动品牌增长、提升用户体验方面迈出了坚实的一步。