在数字化浪潮的推动下，人工智能（AI）正从单纯的信息提供者转变为交易执行的关键参与者。过去，AI在跨境消费和企业采购中主要扮演辅助角色，如提供旅行攻略或供应商信息。然而，随着智能体技术的不断进步，AI开始深入到交易的核心环节，从商品选择、订单创建到支付流程，逐步实现全链条自动化。
麦肯锡的预测显示，到2030年，全球由智能体驱动的消费交易规模可能达到3万亿至5万亿美元，电商交易中智能体的参与比例或将升至20%至30%。这一趋势在旅行领域尤为明显，亚太地区已有60%的旅行者使用AI工具规划行程，预计到2025年，零售和旅游类网站来自智能体的访问量将同比增长18倍。
面对这一变革，银联推出了智能体支付开放协议框架（APOP），旨在为智能体参与交易提供身份验证、用户意图确认、支付授权等关键环节的支持。在此基础上，银联国际与多家合作伙伴共同探索智能体在跨境旅游和企业采购中的应用，推动交易流程的自动化和智能化。
在跨境旅游领域，银联国际与旅游分销平台TripGuru.ai的合作成为典型案例。双方通过智能体支付技术，实现了从旅行规划到实际预订和支付的全程衔接。用户只需向智能体提出需求，如“下周想去纽约，帮我找合适的机票和一家含早餐的四星酒店”，智能体便能根据条件搜索并比较真实旅游产品，生成多个方案供用户选择。用户确认后，智能体继续完成价格确认、订单创建等环节，并在用户授权后启动支付流程。
这一模式不仅简化了用户的操作流程，还解决了支付安全和交易链路连接两大难题。通过银联智能体支付服务应用UAPS，商户可以确认智能体是否获得用户授权，支付机构能够判断交易是否符合用户意图，同时保护用户的敏感支付信息不被直接暴露。而银联智能体支付中间层平台UACP则通过标准化接口，串联起商品发现、订单、支付和履约等环节，降低了智能体与商户之间的对接成本。
类似的技术应用也在企业跨境采购中展现出巨大潜力。银联国际与连连数字的合作，探索了智能体在企业采购流程中的角色。连连数字为全球超过1040万家跨境电商和外贸企业提供服务，其丰富的跨境交易场景为智能体提供了广阔的应用空间。在“人在场”的采购模式下，企业依然掌握决策权和支付授权，智能体则负责信息处理和任务执行。例如，企业提出采购需求后，智能体可以自动寻找供应商、对比报价和交付条件，并生成采购方案。企业确认后，智能体继续完成下单和支付流程。
这一模式不仅提高了采购效率，还通过意图管理、身份认证和Token等机制，确保了交易的安全性和可控性。未来，随着企业采购规则的进一步明确和授权范围的扩大，智能体有望承担更多高频、重复性的支付任务，逐步从辅助角色转变为交易执行的核心参与者。
从个人跨境旅行到企业全球采购，智能体的应用正在重塑跨境交易的模式。支付体系不再局限于交易末端，而是向交易前端延伸，成为支撑整个智能交易过程的基础设施。银联通过叠加新增能力到全球支付网络，确保智能体产生的需求能够转化为真实、可控、可追溯的跨境交易。随着AI从“提供建议”走向“执行任务”，跨境支付的角色也将从单纯的支付工具，升级为支撑智能交易全链条的关键基础设施。
