京东集团最新披露的财务数据显示，2026年第二季度实现营收3464亿元，其中服务板块贡献793亿元，占比提升至22.9%。上半年整体收入达6621亿元，服务收入同比增长12.9%，在零售主业之外形成新的增长极。
分业务板块看，物流、健康、工业三大服务领域呈现强劲增长态势。京东物流上半年收入同比增长26.5%，健康服务收入增长17.2%，工业服务收入增长16.3%，共同构成服务收入增长的主要动力。这种多元化业务布局有效抵御了单一市场波动带来的风险。
用户规模扩张成为另一亮点。截至二季度末，年度活跃用户数、季度活跃用户数以及高端会员体系PLUS会员数均实现两位数同比增长。这表明京东在保持用户粘性的同时，持续拓展新消费群体，为平台生态注入活力。
集团首席执行官许冉在业绩说明会上指出，尽管收入增长面临阶段性挑战，但利润表现超出预期。这主要得益于零售业务保持稳定盈利水平，以及外卖等新兴业务亏损幅度持续收窄。通过优化运营效率、控制成本支出，集团在复杂市场环境中展现出较强的抗风险能力。
