鸿蒙智行澄清“竹知了”风波：从未要求商品下架停售

近日，玩具“竹知了”意外卷入舆论漩涡。

风波起因于部分网友将该玩具发出的声响与华为发布会片段进行混剪，配合相关高管标志性发言，制作出调侃视频。内容因涉嫌侵害合法权益遭到投诉，原本冷门的怀旧玩具热度飙升，甚至出现“全网下架”等传言。

针对持续发酵的争议，8月4日晚，鸿蒙智行发言人发布情况说明，就网络争议及维权情况作出正式回应。

回应明确指出此前的投诉行为针对的是侵害个人合法权益的具体内容，而非“竹知了”玩具本身。

据鸿蒙智行披露，长期以来网络上存在利用AI技术丑化肖像、仿冒高管声音以及恶意剪辑等行为。在本次事件中，截至8月4日晚，公司共监测到相关网络信息累计5.6万余条。经过筛查，实际对其中171条具体侵权内容发起投诉，平台反馈下架144条。

公司方面强调，相关投诉均经过多部门复核，有明确的侵权事实和证据留存，并不存在针对正常把玩、制作、展示或销售该玩具内容的投诉。

针对网络上流传的“全网下架”、“禁止销售”以及部分普通视频被连带下架等说法，鸿蒙智行予以否认。声明中澄清，公司从未向任何电商平台投诉“竹知了”商品，也未要求平台下架或停售该商品。

此前有法律界人士分析认为，虽然部分视频未直接点名，但通过特定语境与元素组合，已形成明确的指向性暗喻，超出了普通网络调侃的范畴，可能构成侵权。

鸿蒙智行在说明中表示，愿意倾听公众的批评与建议，保持谦逊克制，但同时也将依法维护企业与个人的合法权益。